On en parle peu souvent, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone mobile soit cassé avant de ne plus marcher en raison de bug. Effectivement, les Motorola Moto G7 sont équipés maintenant d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes sources de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien entendu ne sont pas prises en charge par la garantie fabricant. Mais du coup si jamais vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Motorola Moto G7?
C’est justement ce que vous allez voir aujourd’hui, on va tenter pour commencer de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et quand vous pouvez y recourir. Puis, pour finir, deux façons de connaître la date de fin de la garantie de votre Motorola Moto G7.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Motorola Moto G7?
On démarre du coup notre guide par vous faire un petit rappel de le fonctionnement de la garantie d’un Motorola Moto G7. Premièrement, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Dans l’hypothèse où une panne arrive du coup dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Motorola Moto G7 gratuitement.
Dans l’hypothèse où vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il réalise les réparations requises sur votre Motorola Moto G7, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est également possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est entre autres le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Cela dit, il faut absolument que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez sûr que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà du fait que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant si jamais l’origine du soucis n’est pas lié à la marque , pareil pour l’envoi du colis. Il est du coup parfois plus intéressant de vous rendre directement chez un réparateur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Motorola Moto G7?
On passe désormais à la seconde partie de ce guide. et dans laquelle vous allez voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Motorola Moto G7? Premièrement avec la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Motorola Moto G7
Première des options pour retrouver la date de fin de garantie de votre Motorola Moto G7. Ca peut sembler simple toutefois ce sera en effet à l’aide de la facture d’achat de votre téléphone mobile. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera indiquée la date de fin de la garantie. Dans l’éventualité où elle n’est pas indiquée vous pourrez la calculer simplement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Motorola Moto G7. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre Motorola Moto G7 en contactant le constructeur
Finalement, seconde possibilité, si jamais vous voulez connaître la date de garantie de votre Motorola Moto G7 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre smartphone. Il vous suffira, si jamais vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Motorola Moto G7 et de le leur communiquer, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.
Si jamais vous voulez un maximum de tutos pour devenir un maitre du Motorola Moto G7, nous vous invitons à consulter les autres tutos de la catégorie : Motorola Moto G7.
