On s’en préoccupe rarement, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone sera cassé avant de ne plus fonctionner à cause de bug. Dans les faits, les Motorola Razr disposent de nos jours d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes raisons de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui évidemment ne sont pas prises en charge par la garantie constructeur. Mais du coup dans l’éventualité où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Motorola Razr?
C’est justement ce que vous allez voir aujourd’hui, on va essayer premièrement de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et quand vous pouvez y recourir. Puis, par la suite, deux méthodes pour connaître la date de fin de la garantie de votre Motorola Razr.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Motorola Razr?
On commence donc notre article par vous faire un petit rappel de le fonctionnement de la garantie d’un Motorola Razr. Avant tout, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Dans l’hypothèse où une panne survient donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Motorola Razr gratuitement.
Dans l’hypothèse où vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il effectue les réparations nécessaires sur votre Motorola Razr, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est également possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est entre autres le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.
Malgré tout, il faut vraiment que vous analysiez bien la panne et que vous soyez certain que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant dans l’éventualité où la cause du problème n’est pas du à le fabricant , même chose pour l’envoi du colis. Il est donc par moments plus intéressant d’aller directement voir un réparateur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Motorola Razr?
On passe à présent à la seconde partie de ce tuto. et dans laquelle vous dirigez vous apprendre comment connaître la date de fin de la garantie de votre Motorola Razr? En premier lieu au moyen de la facture d’achat et par la suite en rentrant en contact avec la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Motorola Razr
Première des options pour retrouver la date de fin de garantie de votre Motorola Razr. Ca peut sembler simple néanmoins ce sera en effet avec la facture d’achat de votre téléphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Si jamais elle n’est pas indiquée vous pourrez la calculer très facilement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Motorola Razr. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre Motorola Razr en contactant le constructeur
Pour terminer, seconde possibilité, dans l’éventualité où vous souhaitez connaître la date de garantie de votre Motorola Razr , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone mobile. Il vous suffira, dans l’éventualité où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Motorola Razr et de le leur transmettre, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous donner la date de fin de la votre garantie.
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