On s’en préoccupe peu souvent, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone sera cassé avant de ne plus marcher en raison de bug. Dans les faits, les Oppo A5s ont aujourd’hui d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes raisons de remplacement sont liées à des chûtes diverses, chûtes qui bien entendu ne sont pas prises en charge par la garantie constructeur. Mais en conséquence si vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Oppo A5s?
C’est justement ce que vous allez découvrir aujourd’hui, on va tenter en premier lieu de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et quand vous pouvez vous en servir. Puis, pour finir, deux solutions pour connaître la date de fin de la garantie de votre Oppo A5s.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Oppo A5s?
On commence donc notre article par vous faire un petit rappel de l’utilité de la garantie d’un Oppo A5s. Avant tout, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Si jamais une panne survient donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Oppo A5s gratuitement.
Si jamais vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il réalise les réparations requises sur votre Oppo A5s, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est aussi possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est notamment le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Malgré tout, il faut vraiment que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez certain que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà du fait que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant si la nature du soucis n’est pas du à le constructeur , même chose pour l’envoi du colis. Il est donc parfois plus intéressant d’aller directement voir un dépanneur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Oppo A5s?
On passe maintenant à la seconde partie de ce tuto. et dans laquelle vous dirigez vous apprendre comment connaître la date de fin de la garantie de votre Oppo A5s? D’abord grâce à la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Oppo A5s
Première des manières de retrouver la date de fin de garantie de votre Oppo A5s. Ca peut sembler simple néanmoins ce sera effectivement grâce à la facture d’achat de votre téléphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera inscrite la date de fin de la garantie. Dans l’éventualité où elle n’est pas indiquée vous pourrez la calculer très facilement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Oppo A5s. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre Oppo A5s en contactant le constructeur
Enfin, seconde possibilité, si vous voulez connaître la date de garantie de votre Oppo A5s , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre smartphone. Il vous suffira, si vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Oppo A5s et de le leur transmettre, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.
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