On s’en préoccupe rarement, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone soit cassé avant de ne plus fonctionner à cause de bug. Effectivement, les Oppo disposent désormais d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales raisons de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui évidemment ne sont pas prises en charge par la garantie fabricant. Mais en conséquence dans l’hypothèse où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Oppo?
C’est justement ce que vous allez voir dans ce guide, on va essayer tout d’abord de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et quand vous pouvez vous en servir. Puis, pour finir, deux manières de connaître la date de fin de la garantie de votre Oppo.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Oppo?
On démarre du coup notre article par vous faire un petit rappel de l’utilité de la garantie d’un Oppo. Premièrement, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Dans l’hypothèse où une panne arrive du coup dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Oppo gratuitement.
Dans l’hypothèse où vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il effectue les réparations requises sur votre Oppo, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est aussi possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est entre autres le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus simple de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Toutefois, il faut vraiment que vous analysiez bien la panne et que vous soyez sûr que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant dans l’hypothèse où la nature du soucis n’est pas en lien avec la marque , même chose pour l’envoi du colis. Il est du coup parfois plus intéressant de vous rendre directement chez un réparateur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Oppo?
On passe maintenant à la seconde partie de cet article. et dans laquelle vous allez voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Oppo? En premier lieu grâce à la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Oppo
Première des options pour retrouver la date de fin de garantie de votre Oppo. Ca peut paraître bête néanmoins, ce sera effectivement à l’aide de la facture d’achat de votre téléphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera inscrite la date de fin de la garantie. Dans l’éventualité où elle n’est pas indiquée vous pourrez la calculer simplement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Oppo. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre Oppo en contactant le constructeur
Pour terminer, seconde possibilité, dans l’hypothèse où vous souhaitez connaître la date de garantie de votre Oppo , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone mobile. Il vous suffira, dans l’hypothèse où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Oppo et de le leur communiquer, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.
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