On s’en préoccupe peu souvent, on part du principe que son téléphone mobile soit cassé avant de ne plus marcher à cause de bug. Effectivement, les Samsung Galaxy A7 sont équipés désormais d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes sources de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien sûr ne sont pas prises en charge par la garantie fabricant. Mais en conséquence si jamais vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Samsung Galaxy A7?
C’est justement ce que vous allez voir dans cet article, on va essayer dans un premier temps de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et lorsque vous pouvez vous en servir. Puis, dans un deuxième temps, deux manières de connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy A7.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Samsung Galaxy A7?
On commence donc notre guide par vous faire un petit rappel de le fonctionnement de la garantie d’un Samsung Galaxy A7. Premièrement, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Si une panne arrive donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Samsung Galaxy A7 gratuitement.
Si vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il effectue les réparations requises sur votre Samsung Galaxy A7, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est aussi possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire fonctionner la garantie constructeur. C’est entre autres le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.
Cependant, il faut absolument que vous analysiez bien la panne et que vous soyez sûr que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà etant donné que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant si jamais la cause du problème n’est pas en lien avec la marque , même chose pour l’envoi du colis. Il est donc parfois plus intéressant d’aller directement voir un dépanneur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Samsung Galaxy A7?
On passe maintenant à la seconde partie de ce tuto. et dans laquelle vous dirigez vous voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy A7? Tout d’abord grâce à la facture d’achat et par la suite en rentrant en contact avec la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy A7
Première des manières de retrouver la date de fin de garantie de votre Samsung Galaxy A7. Ca peut paraître bête néanmoins ce sera effectivement grâce à la facture d’achat de votre téléphone mobile. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera indiquée la date de fin de la garantie. Dans le cas où elle n’est pas inscrite vous pourrez la calculer simplement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Samsung Galaxy A7. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy A7 en contactant le constructeur
Finalement, seconde option, si jamais vous souhaitez connaître la date de garantie de votre Samsung Galaxy A7 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre smartphone. Il vous suffira, si jamais vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Samsung Galaxy A7 et de le leur communiquer, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous transmettre la date de fin de la votre garantie.
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