On en parle peu souvent, il est vrai qu’il est plus courant que son smartphone soit cassé avant de ne plus fonctionner en raison de bug. En effet, les Samsung Galaxy J1 disposent aujourd’hui d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes sources de remplacement sont liées à des chûtes diverses, chûtes qui bien sûr ne sont pas prises en charge par la garantie de la marque. Mais en conséquence dans l’éventualité où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Samsung Galaxy J1?
C’est précisément ce que vous allez voir dans ce guide, on va tenter en premier lieu de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et quand vous pouvez y recourir. Puis, dans un second temps, deux manières de connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy J1.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Samsung Galaxy J1?
On commence donc notre guide par vous faire un petit rappel de le fonctionnement de la garantie d’un Samsung Galaxy J1. Tout d’abord, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Si une panne survient donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Samsung Galaxy J1 gratuitement.
Si vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il effectue les réparations requises sur votre Samsung Galaxy J1, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est également possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est notamment le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus simple de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.
Cela dit, il faut vraiment que vous analysiez bien la panne et que vous soyez certain que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà du fait que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant dans l’éventualité où la nature du problème n’est pas du à le constructeur , même chose pour l’envoi du colis. Il est donc par moments plus intéressant d’aller directement voir un réparateur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Samsung Galaxy J1?
On passe maintenant à la seconde partie de ce guide. et dans laquelle vous allez voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy J1? Tout d’abord grâce à la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy J1
Première des manières de retrouver la date de fin de garantie de votre Samsung Galaxy J1. Ca peut sembler bête cependant ce sera effectivement grâce à la facture d’achat de votre smartphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera indiquée la date de fin de la garantie. Dans l’éventualité où elle n’est pas écrite vous pourrez la calculer simplement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Samsung Galaxy J1. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy J1 en contactant le constructeur
Finalement, seconde option, dans l’éventualité où vous souhaitez connaître la date de garantie de votre Samsung Galaxy J1 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone. Vous n’aurez qu’à, dans l’éventualité où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Samsung Galaxy J1 et de le leur transmettre, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous donner la date de fin de la votre garantie.
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