On en parle peu souvent, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone mobile soit cassé avant de ne plus marcher en raison de bug. En effet, les Samsung Galaxy J2 ont de nos jours d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes raisons de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien entendu ne sont pas prises en charge par la garantie de la marque. Mais en conséquence si jamais vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Samsung Galaxy J2?

C’est justement ce que vous allez apprendre aujourd’hui, on va essayer tout d’abord de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et lorsque vous pouvez vous en servir. Puis, pour finir, deux solutions pour connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy J2.

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A quoi sert vraiment la garantie d’un Samsung Galaxy J2?

On commence du coup notre article par vous faire un petit rappel de l’utilité de la garantie d’un Samsung Galaxy J2. Tout d’abord, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Dans l’éventualité où une panne arrive du coup dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Samsung Galaxy J2 gratuitement.

Dans l’éventualité où vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il effectue les réparations nécessaires sur votre Samsung Galaxy J2, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est également possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire fonctionner la garantie constructeur. C’est notamment le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.

Toutefois, il faut absolument que vous analysiez bien la panne et que vous soyez certain que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà du fait que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant si jamais l’origine du problème n’est pas lié à la marque , pareil pour l’envoi du colis. Il est du coup par moments plus intéressant d’aller directement voir un dépanneur pour éviter des frais additionnels.

Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Samsung Galaxy J2?

On passe maintenant à la seconde partie de ce guide. et dans laquelle vous dirigez vous découvrir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy J2? D’abord grâce à la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.

Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy J2

Première des manières de retrouver la date de fin de garantie de votre Samsung Galaxy J2. Ca peut sembler simple toutefois ce sera effectivement grâce à la facture d’achat de votre téléphone mobile. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera inscrite la date de fin de la garantie. Dans le cas où elle n’est pas indiquée vous pourrez la calculer très facilement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Samsung Galaxy J2. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.

Contrôler la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy J2 en contactant le constructeur

Enfin, seconde option, si jamais vous voulez connaître la date de garantie de votre Samsung Galaxy J2 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone mobile. Il vous suffira, si jamais vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Samsung Galaxy J2 et de le leur transmettre, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.

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