On en parle peu souvent, on part du principe que son téléphone sera cassé avant de ne plus marcher à cause de bug. Effectivement, les Samsung Galaxy J7 disposent aujourd’hui d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes causes de remplacement sont liées à des chûtes diverses, chûtes qui évidemment ne sont pas prises en charge par la garantie de la marque. Mais du coup dans l’hypothèse où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Samsung Galaxy J7?

C’est précisément ce que vous allez apprendre aujourd’hui, on va tenter premièrement de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et lorsque vous pouvez vous en servir. Puis, dans un deuxième temps, deux façons de connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy J7.

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A quoi sert vraiment la garantie d’un Samsung Galaxy J7?

On démarre donc notre tutoriel par vous faire un petit rappel de le fonctionnement de la garantie d’un Samsung Galaxy J7. Pour commencer, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Si jamais une panne arrive donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Samsung Galaxy J7 gratuitement.

Si jamais vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il effectue les réparations requises sur votre Samsung Galaxy J7, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est également possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est entre autres le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus simple de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.

Néanmoins, il faut absolument que vous analysiez bien la panne et que vous soyez certain que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà du fait que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant dans l’hypothèse où l’origine du soucis n’est pas du à la marque , même chose pour l’envoi du colis. Il est donc parfois plus intéressant d’aller directement voir un réparateur pour éviter des frais supplémentaires.

Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Samsung Galaxy J7?

On passe maintenant à la seconde partie de cet article. et dans laquelle vous allez voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy J7? D’abord au moyen de la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.

Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy J7

Première des options pour retrouver la date de fin de garantie de votre Samsung Galaxy J7. Ca peut paraître simple mais ce sera en effet avec la facture d’achat de votre téléphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera indiquée la date de fin de la garantie. Dans l’éventualité où elle n’est pas inscrite vous pourrez la calculer très facilement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Samsung Galaxy J7. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.

Contrôler la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy J7 en contactant le constructeur

Pour terminer, seconde possibilité, dans l’hypothèse où vous avez envie de connaître la date de garantie de votre Samsung Galaxy J7 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre appareil. Il vous suffira, dans l’hypothèse où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Samsung Galaxy J7 et de le leur communiquer, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous donner la date de fin de la votre garantie.

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