On en parle rarement, il est vrai qu’il est plus courant que son smartphone sera cassé avant de ne plus marcher à cause de bug. Effectivement, les Samsung Galaxy M13 sont équipés à présent d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes sources de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui évidemment ne sont pas prises en charge par la garantie fabricant. Mais en conséquence si jamais vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Samsung Galaxy M13?
C’est justement ce que vous allez apprendre aujourd’hui, on va tenter premièrement de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et quand vous pouvez vous en servir. Puis, dans un deuxième temps, deux façons de connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy M13.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Samsung Galaxy M13?
On démarre donc notre article par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un Samsung Galaxy M13. Avant tout, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Dans l’hypothèse où une panne survient donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Samsung Galaxy M13 gratuitement.
Dans l’hypothèse où vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il effectue les réparations nécessaires sur votre Samsung Galaxy M13, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est aussi possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est notamment le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Cependant, il faut vraiment que vous analysiez bien la panne et que vous soyez certain que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant si jamais la nature du soucis n’est pas du à le constructeur , même chose pour l’envoi du colis. Il est donc par moments plus intéressant de vous rendre directement chez un réparateur pour éviter des frais additionnels.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Samsung Galaxy M13?
On passe à présent à la seconde partie de ce guide. et dans laquelle vous allez voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy M13? Premièrement grâce à la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy M13
Première des options pour retrouver la date de fin de garantie de votre Samsung Galaxy M13. Ca peut sembler évident cependant ce sera en effet grâce à la facture d’achat de votre smartphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera inscrite la date de fin de la garantie. Dans l’hypothèse où elle n’est pas inscrite vous pourrez la calculer très facilement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Samsung Galaxy M13. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy M13 en contactant le constructeur
Pour terminer, seconde option, si jamais vous voulez connaître la date de garantie de votre Samsung Galaxy M13 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre appareil. Il vous suffira, si jamais vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Samsung Galaxy M13 et de le leur transmettre, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous transmettre la date de fin de la votre garantie.
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