On s’en préoccupe peu souvent, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone sera cassé avant de ne plus marcher à cause de bug. Effectivement, les Samsung Galaxy M32 disposent à présent d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales raisons de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien entendu ne sont pas prises en charge par la garantie constructeur. Mais en conséquence dans l’hypothèse où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Samsung Galaxy M32?
C’est précisément ce que vous allez voir aujourd’hui, on va essayer dans un premier temps de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et quand vous pouvez y recourir. Puis, dans un second temps, deux méthodes pour connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy M32.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Samsung Galaxy M32?
On commence du coup notre tutoriel par vous faire un petit rappel de l’utilité de la garantie d’un Samsung Galaxy M32. Avant tout, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Dans l’hypothèse où une panne arrive du coup dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Samsung Galaxy M32 gratuitement.
Dans l’hypothèse où vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il effectue les réparations nécessaires sur votre Samsung Galaxy M32, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est encore possible de vous rapprocher du fabricant pour faire fonctionner la garantie constructeur. C’est entre autres le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Néanmoins, il faut vraiment que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez certain que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant dans l’hypothèse où la cause du soucis n’est pas du à la marque , même chose pour l’envoi du colis. Il est du coup par moments plus intéressant d’aller directement voir un dépanneur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Samsung Galaxy M32?
On passe maintenant à la seconde partie de ce tuto. et dans laquelle vous dirigez vous voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy M32? En premier lieu grâce à la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy M32
Première des manières de retrouver la date de fin de garantie de votre Samsung Galaxy M32. Ca peut paraître bête cependant ce sera effectivement à l’aide de la facture d’achat de votre téléphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera indiquée la date de fin de la garantie. Si jamais elle n’est pas indiquée vous pourrez la calculer très facilement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Samsung Galaxy M32. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy M32 en contactant le constructeur
Pour terminer, seconde option, dans l’hypothèse où vous souhaitez connaître la date de garantie de votre Samsung Galaxy M32 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre appareil. Il vous suffira, dans l’hypothèse où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Samsung Galaxy M32 et de le leur transmettre, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.
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