On en parle rarement, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone mobile sera cassé avant de ne plus marcher à cause de bug. En effet, les Samsung W20 disposent désormais d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes sources de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui évidemment ne sont pas prises en charge par la garantie de la marque. Mais de ce fait dans l’éventualité où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Samsung W20?

C’est précisément ce que vous allez voir dans ce guide, on va essayer premièrement de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et lorsque vous pouvez y recourir. Puis, pour finir, deux méthodes pour connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung W20.

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A quoi sert vraiment la garantie d’un Samsung W20?

On démarre par conséquant notre tutoriel par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un Samsung W20. Avant tout, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Dans l’hypothèse où une panne arrive par conséquant dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Samsung W20 gratuitement.

Dans l’hypothèse où vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il réalise les réparations nécessaires sur votre Samsung W20, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est aussi possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est entre autres le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.

Malgré tout, il faut absolument que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez sûr que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà etant donné que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant dans l’éventualité où la nature du problème n’est pas du à le fabricant , même chose pour l’envoi du colis. Il est par conséquant par moments plus intéressant d’aller directement voir un réparateur pour éviter des frais supplémentaires.

Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Samsung W20?

On passe désormais à la seconde partie de ce guide. et dans laquelle vous allez découvrir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung W20? Premièrement grâce à la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.

Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung W20

Première des options pour retrouver la date de fin de garantie de votre Samsung W20. Ca peut paraître évident néanmoins, ce sera effectivement avec la facture d’achat de votre téléphone mobile. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera indiquée la date de fin de la garantie. Dans le cas où elle n’est pas mentionnée vous pourrez la calculer très facilement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Samsung W20. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.

Contrôler la date de fin de la garantie de votre Samsung W20 en contactant le constructeur

Enfin, seconde possibilité, dans l’éventualité où vous voulez connaître la date de garantie de votre Samsung W20 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre appareil. Vous n’aurez qu’à, dans l’éventualité où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Samsung W20 et de le leur communiquer, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.

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