On s’en préoccupe peu souvent, on part du principe que son téléphone mobile soit cassé avant de ne plus fonctionner à cause de bug. En effet, les Sony Xperia 5 IV sont équipés à présent d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales causes de remplacement sont liées à des chûtes diverses, chûtes qui évidemment ne sont pas prises en charge par la garantie de la marque. Mais en conséquence si jamais vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Sony Xperia 5 IV?
C’est précisément ce que vous allez apprendre aujourd’hui, on va essayer premièrement de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et lorsque vous pouvez y recourir. Puis, par la suite, deux manières de connaître la date de fin de la garantie de votre Sony Xperia 5 IV.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Sony Xperia 5 IV?
On commence donc notre guide par vous faire un petit rappel de le fonctionnement de la garantie d’un Sony Xperia 5 IV. Avant tout, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Si une panne survient donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Sony Xperia 5 IV gratuitement.
Si vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il effectue les réparations nécessaires sur votre Sony Xperia 5 IV, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est également possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire fonctionner la garantie constructeur. C’est notamment le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.
Cependant, il faut absolument que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez sûr que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà du fait que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant si jamais la cause du soucis n’est pas lié à le fabricant , même chose pour l’envoi du colis. Il est donc par moments plus intéressant d’aller directement voir un réparateur pour éviter des frais additionnels.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Sony Xperia 5 IV?
On passe à présent à la seconde partie de ce guide. et dans laquelle vous allez apprendre comment connaître la date de fin de la garantie de votre Sony Xperia 5 IV? D’abord avec la facture d’achat et par la suite en rentrant en contact avec la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Sony Xperia 5 IV
Première des options pour retrouver la date de fin de garantie de votre Sony Xperia 5 IV. Ca peut paraître évident néanmoins ce sera effectivement à l’aide de la facture d’achat de votre téléphone mobile. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera inscrite la date de fin de la garantie. Dans l’éventualité où elle n’est pas mentionnée vous pourrez la calculer très facilement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Sony Xperia 5 IV. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre Sony Xperia 5 IV en contactant le constructeur
Finalement, seconde possibilité, si jamais vous souhaitez connaître la date de garantie de votre Sony Xperia 5 IV , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre appareil. Vous n’aurez qu’à, si jamais vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Sony Xperia 5 IV et de le leur transmettre, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous donner la date de fin de la votre garantie.
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