On en parle rarement, il est vrai qu’il est plus courant que son smartphone sera cassé avant de ne plus marcher en raison de bug. Effectivement, les Sony Xperia Ace sont équipés de nos jours d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales raisons de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien sûr ne sont pas prises en charge par la garantie fabricant. Mais de ce fait si jamais vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Sony Xperia Ace?
C’est précisément ce que vous allez découvrir aujourd’hui, on va essayer tout d’abord de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et lorsque vous pouvez y recourir. Puis, dans un deuxième temps, deux moyens de connaître la date de fin de la garantie de votre Sony Xperia Ace.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Sony Xperia Ace?
On commence donc notre article par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un Sony Xperia Ace. Pour commencer, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Si une panne arrive donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Sony Xperia Ace gratuitement.
Si vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il effectue les réparations nécessaires sur votre Sony Xperia Ace, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est encore possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire fonctionner la garantie constructeur. C’est entre autres le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus simple de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.
Cela dit, il faut vraiment que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez sûr que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant si jamais la nature du problème n’est pas en lien avec le constructeur , pareil pour l’envoi du colis. Il est donc parfois plus intéressant de vous rendre directement chez un dépanneur pour éviter des frais additionnels.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Sony Xperia Ace?
On passe à présent à la seconde partie de cet article. et dans laquelle vous dirigez vous voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Sony Xperia Ace? Premièrement grâce à la facture d’achat et par la suite en rentrant en contact avec la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Sony Xperia Ace
Première des manières de retrouver la date de fin de garantie de votre Sony Xperia Ace. Ca peut sembler simple mais ce sera effectivement à l’aide de la facture d’achat de votre smartphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Dans le cas où elle n’est pas mentionnée vous pourrez la calculer très facilement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Sony Xperia Ace. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre Sony Xperia Ace en contactant le constructeur
Finalement, seconde possibilité, si jamais vous avez envie de connaître la date de garantie de votre Sony Xperia Ace , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre smartphone. Vous n’aurez qu’à, si jamais vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Sony Xperia Ace et de le leur communiquer, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous transmettre la date de fin de la votre garantie.
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