On s’en préoccupe rarement, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone sera cassé avant de ne plus marcher à cause de bug. En effet, les Vivo X60 Pro sont équipés désormais d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes causes de remplacement sont liées à des chûtes diverses, chûtes qui bien entendu ne sont pas prises en charge par la garantie constructeur. Mais du coup si jamais vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Vivo X60 Pro?
C’est précisément ce que vous allez apprendre dans cet article, on va essayer dans un premier temps de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et lorsque vous pouvez y recourir. Puis, dans un second temps, deux solutions pour connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo X60 Pro.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Vivo X60 Pro?
On commence du coup notre tutoriel par vous faire un petit rappel de l’utilité de la garantie d’un Vivo X60 Pro. Tout d’abord, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Si une panne survient du coup dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Vivo X60 Pro gratuitement.
Si vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il réalise les réparations nécessaires sur votre Vivo X60 Pro, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est encore possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est entre autres le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Cependant, il faut vraiment que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez certain que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant si jamais l’origine du problème n’est pas en lien avec la marque , même chose pour l’envoi du colis. Il est du coup par moments plus intéressant de vous rendre directement chez un dépanneur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Vivo X60 Pro?
On passe à présent à la seconde partie de cet article. et dans laquelle vous allez voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo X60 Pro? En premier lieu grâce à la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo X60 Pro
Première des options pour retrouver la date de fin de garantie de votre Vivo X60 Pro. Ca peut sembler simple mais ce sera effectivement à l’aide de la facture d’achat de votre téléphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Dans l’hypothèse où elle n’est pas mentionnée vous pourrez la calculer très facilement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Vivo X60 Pro. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre Vivo X60 Pro en contactant le constructeur
Finalement, seconde possibilité, si jamais vous avez envie de connaître la date de garantie de votre Vivo X60 Pro , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre smartphone. Vous n’aurez qu’à, si jamais vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Vivo X60 Pro et de le leur communiquer, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous transmettre la date de fin de la votre garantie.
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