On en parle peu souvent, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone mobile soit cassé avant de ne plus fonctionner en raison de bug. Dans les faits, les Vivo Y16 sont équipés désormais d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales raisons de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien sûr ne sont pas prises en charge par la garantie fabricant. Mais du coup dans l’éventualité où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Vivo Y16?
C’est précisément ce que vous allez voir aujourd’hui, on va tenter pour commencer de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et lorsque vous pouvez y recourir. Puis, dans un deuxième temps, deux manières de connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo Y16.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Vivo Y16?
On démarre du coup notre guide par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un Vivo Y16. Pour commencer, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Si jamais une panne arrive du coup dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Vivo Y16 gratuitement.
Si jamais vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il effectue les réparations nécessaires sur votre Vivo Y16, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est également possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est entre autres le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus simple de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Cela dit, il faut vraiment que vous analysiez bien la panne et que vous soyez sûr que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà etant donné que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant dans l’éventualité où l’origine du problème n’est pas du à le fabricant , même chose pour l’envoi du colis. Il est du coup par moments plus intéressant d’aller directement voir un dépanneur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Vivo Y16?
On passe maintenant à la seconde partie de cet article. et dans laquelle vous allez découvrir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo Y16? En premier lieu avec la facture d’achat et par la suite en rentrant en contact avec la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo Y16
Première des options pour retrouver la date de fin de garantie de votre Vivo Y16. Ca peut paraître évident néanmoins ce sera effectivement avec la facture d’achat de votre téléphone mobile. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera indiquée la date de fin de la garantie. Si jamais elle n’est pas écrite vous pourrez la calculer simplement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Vivo Y16. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre Vivo Y16 en contactant le constructeur
Finalement, seconde option, dans l’éventualité où vous voulez connaître la date de garantie de votre Vivo Y16 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone mobile. Il vous suffira, dans l’éventualité où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Vivo Y16 et de le leur transmettre, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous donner la date de fin de la votre garantie.
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