On en parle peu souvent, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone soit cassé avant de ne plus fonctionner en raison de bug. En effet, les Vivo Y23 ont désormais d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes raisons de remplacement sont liées à des chûtes diverses, chûtes qui bien sûr ne sont pas prises en charge par la garantie fabricant. Mais de ce fait dans l’éventualité où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Vivo Y23?
C’est précisément ce que vous allez découvrir dans ce guide, on va tenter tout d’abord de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et lorsque vous pouvez vous en servir. Puis, dans un second temps, deux solutions pour connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo Y23.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Vivo Y23?
On commence du coup notre tutoriel par vous faire un petit rappel de l’utilité de la garantie d’un Vivo Y23. Premièrement, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Si jamais une panne arrive du coup dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Vivo Y23 gratuitement.
Si jamais vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il réalise les réparations nécessaires sur votre Vivo Y23, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est également possible de vous rapprocher du fabricant pour faire fonctionner la garantie constructeur. C’est entre autres le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Malgré tout, il faut vraiment que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez certain que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà du fait que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant dans l’éventualité où l’origine du problème n’est pas du à la marque , même chose pour l’envoi du colis. Il est du coup par moments plus intéressant d’aller directement voir un réparateur pour éviter des frais additionnels.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Vivo Y23?
On passe maintenant à la seconde partie de cet article. et dans laquelle vous allez découvrir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo Y23? Premièrement au moyen de la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo Y23
Première des manières de retrouver la date de fin de garantie de votre Vivo Y23. Ca peut sembler évident mais ce sera effectivement grâce à la facture d’achat de votre téléphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera indiquée la date de fin de la garantie. Dans le cas où elle n’est pas inscrite vous pourrez la calculer très facilement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Vivo Y23. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre Vivo Y23 en contactant le constructeur
Pour finir, seconde option, dans l’éventualité où vous souhaitez connaître la date de garantie de votre Vivo Y23 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre appareil. Vous n’aurez qu’à, dans l’éventualité où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Vivo Y23 et de le leur transmettre, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous transmettre la date de fin de la votre garantie.
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