On en parle rarement, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone soit cassé avant de ne plus marcher en raison de bug. Effectivement, les Vivo Y35 disposent maintenant d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes sources de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui évidemment ne sont pas prises en charge par la garantie constructeur. Mais en conséquence si jamais vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Vivo Y35?

C’est précisément ce que vous allez voir aujourd’hui, on va tenter pour commencer de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et lorsque vous pouvez y recourir. Puis, dans un deuxième temps, deux méthodes pour connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo Y35.

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A quoi sert vraiment la garantie d’un Vivo Y35?

On commence donc notre article par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un Vivo Y35. Pour commencer, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Dans l’éventualité où une panne survient donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Vivo Y35 gratuitement.

Dans l’éventualité où vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il effectue les réparations requises sur votre Vivo Y35, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est encore possible de vous rapprocher du fabricant pour faire fonctionner la garantie constructeur. C’est notamment le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.

Cela dit, il faut absolument que vous analysiez bien la panne et que vous soyez certain que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà etant donné que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant si jamais l’origine du problème n’est pas lié à la marque , même chose pour l’envoi du colis. Il est donc par moments plus intéressant d’aller directement voir un dépanneur pour éviter des frais additionnels.

Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Vivo Y35?

On passe à présent à la seconde partie de ce guide. et dans laquelle vous allez découvrir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo Y35? Premièrement grâce à la facture d’achat et par la suite en rentrant en contact avec la marque.

Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo Y35

Première des manières de retrouver la date de fin de garantie de votre Vivo Y35. Ca peut sembler simple mais ce sera effectivement grâce à la facture d’achat de votre téléphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera indiquée la date de fin de la garantie. Si jamais elle n’est pas écrite vous pourrez la calculer très facilement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Vivo Y35. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.

Contrôler la date de fin de la garantie de votre Vivo Y35 en contactant le constructeur

Pour terminer, seconde option, si jamais vous avez envie de connaître la date de garantie de votre Vivo Y35 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone mobile. Il vous suffira, si jamais vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Vivo Y35 et de le leur communiquer, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous transmettre la date de fin de la votre garantie.

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