On en parle rarement, on part du principe que son téléphone sera cassé avant de ne plus fonctionner en raison de bug. Dans les faits, les Vivo Y52 sont équipés à présent d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales sources de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien entendu ne sont pas prises en charge par la garantie de la marque. Mais du coup dans l’éventualité où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Vivo Y52?
C’est justement ce que vous allez découvrir dans ce guide, on va tenter tout d’abord de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et lorsque vous pouvez vous en servir. Puis, dans un deuxième temps, deux solutions pour connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo Y52.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Vivo Y52?
On commence par conséquant notre article par vous faire un petit rappel de le fonctionnement de la garantie d’un Vivo Y52. Avant tout, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Si jamais une panne survient par conséquant dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Vivo Y52 gratuitement.
Si jamais vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il effectue les réparations requises sur votre Vivo Y52, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est également possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est notamment le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Toutefois, il faut absolument que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez sûr que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant dans l’éventualité où la nature du problème n’est pas du à la marque , même chose pour l’envoi du colis. Il est par conséquant par moments plus intéressant d’aller directement voir un dépanneur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Vivo Y52?
On passe désormais à la seconde partie de ce tuto. et dans laquelle vous allez voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo Y52? En premier lieu avec la facture d’achat et par la suite en rentrant en contact avec la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo Y52
Première des méthodes pour retrouver la date de fin de garantie de votre Vivo Y52. Ca peut sembler évident toutefois ce sera en effet à l’aide de la facture d’achat de votre téléphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Dans le cas où elle n’est pas inscrite vous pourrez la calculer très facilement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Vivo Y52. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre Vivo Y52 en contactant le constructeur
Enfin, seconde option, dans l’éventualité où vous avez envie de connaître la date de garantie de votre Vivo Y52 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone mobile. Il vous suffira, dans l’éventualité où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Vivo Y52 et de le leur communiquer, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.
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