On en parle peu souvent, on part du principe que son smartphone soit cassé avant de ne plus marcher à cause de bug. En effet, les Vivo Y55 sont équipés maintenant d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes causes de remplacement sont liées à des chûtes diverses, chûtes qui bien entendu ne sont pas prises en charge par la garantie fabricant. Mais de ce fait si vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Vivo Y55?

C’est précisément ce que vous allez voir aujourd’hui, on va tenter premièrement de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et lorsque vous pouvez y recourir. Puis, dans un second temps, deux moyens de connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo Y55.

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A quoi sert vraiment la garantie d’un Vivo Y55?

On démarre donc notre tutoriel par vous faire un petit rappel de l’utilité de la garantie d’un Vivo Y55. Tout d’abord, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Dans l’hypothèse où une panne survient donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Vivo Y55 gratuitement.

Dans l’hypothèse où vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il réalise les réparations requises sur votre Vivo Y55, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est également possible de vous rapprocher du fabricant pour faire fonctionner la garantie constructeur. C’est notamment le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus simple de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.

Cela dit, il faut vraiment que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez certain que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant si la nature du soucis n’est pas du à le fabricant , pareil pour l’envoi du colis. Il est donc parfois plus intéressant d’aller directement voir un dépanneur pour éviter des frais supplémentaires.

Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Vivo Y55?

On passe dorénavant à la seconde partie de ce guide. et dans laquelle vous dirigez vous découvrir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo Y55? Premièrement grâce à la facture d’achat et par la suite en rentrant en contact avec la marque.

Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo Y55

Première des façons de retrouver la date de fin de garantie de votre Vivo Y55. Ca peut paraître simple toutefois ce sera en effet à l’aide de la facture d’achat de votre smartphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Dans l’éventualité où elle n’est pas mentionnée vous pourrez la calculer simplement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Vivo Y55. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.

Contrôler la date de fin de la garantie de votre Vivo Y55 en contactant le constructeur

Finalement, seconde possibilité, si vous souhaitez connaître la date de garantie de votre Vivo Y55 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre appareil. Vous n’aurez qu’à, si vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Vivo Y55 et de le leur communiquer, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous transmettre la date de fin de la votre garantie.

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