On en parle peu souvent, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone soit cassé avant de ne plus marcher en raison de bug. Effectivement, les Wiko Ufeel sont équipés à présent d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes causes de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien entendu ne sont pas prises en charge par la garantie fabricant. Mais de ce fait dans l’hypothèse où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Wiko Ufeel?
C’est justement ce que vous allez découvrir aujourd’hui, on va tenter tout d’abord de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et lorsque vous pouvez vous en servir. Puis, dans un deuxième temps, deux manières de connaître la date de fin de la garantie de votre Wiko Ufeel.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Wiko Ufeel?
On commence du coup notre guide par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un Wiko Ufeel. Tout d’abord, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Si une panne survient du coup dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Wiko Ufeel gratuitement.
Si vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il effectue les réparations requises sur votre Wiko Ufeel, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est encore possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est entre autres le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Néanmoins, il faut absolument que vous analysiez bien la panne et que vous soyez sûr que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà etant donné que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant dans l’hypothèse où l’origine du problème n’est pas du à le constructeur , même chose pour l’envoi du colis. Il est du coup par moments plus intéressant d’aller directement voir un dépanneur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Wiko Ufeel?
On passe dorénavant à la seconde partie de ce tuto. et dans laquelle vous dirigez vous apprendre comment connaître la date de fin de la garantie de votre Wiko Ufeel? En premier lieu grâce à la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Wiko Ufeel
Première des options pour retrouver la date de fin de garantie de votre Wiko Ufeel. Ca peut sembler évident néanmoins, ce sera effectivement grâce à la facture d’achat de votre téléphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Dans l’hypothèse où elle n’est pas indiquée vous pourrez la calculer simplement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Wiko Ufeel. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre Wiko Ufeel en contactant le constructeur
Pour terminer, seconde possibilité, dans l’hypothèse où vous avez envie de connaître la date de garantie de votre Wiko Ufeel , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre smartphone. Il vous suffira, dans l’hypothèse où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Wiko Ufeel et de le leur transmettre, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous donner la date de fin de la votre garantie.
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