On s’en préoccupe peu souvent, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone mobile sera cassé avant de ne plus marcher à cause de bug. Dans les faits, les Huawei ont de nos jours d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes sources de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien entendu ne sont pas prises en charge par la garantie constructeur. Mais du coup si vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Huawei?
C’est précisément ce que vous allez voir dans ce guide, on va essayer en premier lieu de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et lorsque vous pouvez y recourir. Puis, dans un second temps, deux façons de connaître la date de fin de la garantie de votre Huawei.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Huawei?
On démarre donc notre article par vous faire un petit rappel de l’utilité de la garantie d’un Huawei. Premièrement, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Si jamais une panne survient donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Huawei gratuitement.
Si jamais vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il effectue les réparations requises sur votre Huawei, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est également possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est entre autres le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.
Toutefois, il faut vraiment que vous analysiez bien la panne et que vous soyez sûr que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà du fait que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant si la nature du soucis n’est pas lié à le fabricant , pareil pour l’envoi du colis. Il est donc parfois plus intéressant d’aller directement voir un dépanneur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Huawei?
On passe dorénavant à la seconde partie de cet article. et dans laquelle vous allez découvrir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Huawei? En premier lieu au moyen de la facture d’achat et par la suite en rentrant en contact avec la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Huawei
Première des options pour retrouver la date de fin de garantie de votre Huawei. Ca peut paraître simple toutefois ce sera en effet grâce à la facture d’achat de votre téléphone mobile. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera indiquée la date de fin de la garantie. Dans l’hypothèse où elle n’est pas mentionnée vous pourrez la calculer très facilement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Huawei. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre Huawei en contactant le constructeur
Enfin, seconde option, si vous avez envie de connaître la date de garantie de votre Huawei , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone mobile. Il vous suffira, si vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Huawei et de le leur communiquer, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous transmettre la date de fin de la votre garantie.
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