On s’en préoccupe peu souvent, on part du principe que son smartphone sera cassé avant de ne plus fonctionner à cause de bug. Effectivement, les Huawei Nova 5 sont équipés à présent d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales causes de remplacement sont liées à des chûtes diverses, chûtes qui bien sûr ne sont pas prises en charge par la garantie de la marque. Mais de ce fait dans l’hypothèse où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Huawei Nova 5?
C’est précisément ce que vous allez découvrir dans ce guide, on va essayer tout d’abord de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et lorsque vous pouvez y recourir. Puis, pour finir, deux moyens de connaître la date de fin de la garantie de votre Huawei Nova 5.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Huawei Nova 5?
On démarre par conséquant notre tutoriel par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un Huawei Nova 5. Tout d’abord, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Dans l’hypothèse où une panne survient par conséquant dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Huawei Nova 5 gratuitement.
Dans l’hypothèse où vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il réalise les réparations requises sur votre Huawei Nova 5, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est aussi possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est entre autres le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Cependant, il faut vraiment que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez certain que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant dans l’hypothèse où la nature du soucis n’est pas du à la marque , même chose pour l’envoi du colis. Il est par conséquant parfois plus intéressant d’aller directement voir un réparateur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Huawei Nova 5?
On passe maintenant à la seconde partie de cet article. et dans laquelle vous dirigez vous découvrir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Huawei Nova 5? Tout d’abord avec la facture d’achat et par la suite en rentrant en contact avec la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Huawei Nova 5
Première des options pour retrouver la date de fin de garantie de votre Huawei Nova 5. Ca peut sembler simple mais ce sera en effet à l’aide de la facture d’achat de votre smartphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera indiquée la date de fin de la garantie. Dans l’éventualité où elle n’est pas inscrite vous pourrez la calculer très facilement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Huawei Nova 5. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre Huawei Nova 5 en contactant le constructeur
Finalement, seconde option, dans l’hypothèse où vous avez envie de connaître la date de garantie de votre Huawei Nova 5 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone. Il vous suffira, dans l’hypothèse où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Huawei Nova 5 et de le leur communiquer, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.
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