On en parle rarement, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone soit cassé avant de ne plus marcher en raison de bug. En effet, les Infinix ont de nos jours d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales sources de remplacement sont liées à des chûtes diverses, chûtes qui évidemment ne sont pas prises en charge par la garantie de la marque. Mais en conséquence si jamais vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Infinix?
C’est justement ce que vous allez découvrir dans cet article, on va essayer tout d’abord de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et lorsque vous pouvez y recourir. Puis, dans un deuxième temps, deux façons de connaître la date de fin de la garantie de votre Infinix.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Infinix?
On démarre du coup notre tutoriel par vous faire un petit rappel de l’utilité de la garantie d’un Infinix. Premièrement, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Si une panne arrive du coup dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Infinix gratuitement.
Si vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il effectue les réparations requises sur votre Infinix, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est encore possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est entre autres le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus simple de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.
Cela dit, il faut vraiment que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez certain que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant si jamais l’origine du problème n’est pas en lien avec le constructeur , pareil pour l’envoi du colis. Il est du coup parfois plus intéressant d’aller directement voir un dépanneur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Infinix?
On passe désormais à la seconde partie de ce tuto. et dans laquelle vous allez voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Infinix? Tout d’abord grâce à la facture d’achat et par la suite en rentrant en contact avec la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Infinix
Première des options pour retrouver la date de fin de garantie de votre Infinix. Ca peut sembler bête néanmoins, ce sera en effet à l’aide de la facture d’achat de votre téléphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera inscrite la date de fin de la garantie. Si jamais elle n’est pas indiquée vous pourrez la calculer simplement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Infinix. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre Infinix en contactant le constructeur
Finalement, seconde option, si jamais vous avez envie de connaître la date de garantie de votre Infinix , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone. Vous n’aurez qu’à, si jamais vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Infinix et de le leur communiquer, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous transmettre la date de fin de la votre garantie.
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