On en parle rarement, on part du principe que son téléphone mobile sera cassé avant de ne plus fonctionner en raison de bug. Dans les faits, les Lenovo K10 Plus sont équipés désormais d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales sources de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui évidemment ne sont pas prises en charge par la garantie constructeur. Mais de ce fait si jamais vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Lenovo K10 Plus?
C’est précisément ce que vous allez voir dans cet article, on va essayer en premier lieu de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et quand vous pouvez y recourir. Puis, pour finir, deux façons de connaître la date de fin de la garantie de votre Lenovo K10 Plus.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Lenovo K10 Plus?
On commence du coup notre guide par vous faire un petit rappel de le fonctionnement de la garantie d’un Lenovo K10 Plus. Tout d’abord, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Dans l’hypothèse où une panne arrive du coup dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Lenovo K10 Plus gratuitement.
Dans l’hypothèse où vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il réalise les réparations requises sur votre Lenovo K10 Plus, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est aussi possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est notamment le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.
Cependant, il faut absolument que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez certain que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant si jamais la cause du soucis n’est pas lié à la marque , pareil pour l’envoi du colis. Il est du coup parfois plus intéressant de vous rendre directement chez un réparateur pour éviter des frais additionnels.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Lenovo K10 Plus?
On passe maintenant à la seconde partie de ce guide. et dans laquelle vous dirigez vous voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Lenovo K10 Plus? D’abord avec la facture d’achat et par la suite en rentrant en contact avec la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Lenovo K10 Plus
Première des méthodes pour retrouver la date de fin de garantie de votre Lenovo K10 Plus. Ca peut paraître bête mais ce sera en effet à l’aide de la facture d’achat de votre téléphone mobile. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Dans le cas où elle n’est pas mentionnée vous pourrez la calculer très facilement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Lenovo K10 Plus. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre Lenovo K10 Plus en contactant le constructeur
Pour terminer, seconde possibilité, si jamais vous souhaitez connaître la date de garantie de votre Lenovo K10 Plus , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre appareil. Vous n’aurez qu’à, si jamais vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Lenovo K10 Plus et de le leur communiquer, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.
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