On en parle peu souvent, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone mobile sera cassé avant de ne plus fonctionner en raison de bug. Effectivement, les Samsung Galaxy A5 ont maintenant d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales raisons de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui évidemment ne sont pas prises en charge par la garantie constructeur. Mais de ce fait dans l’éventualité où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Samsung Galaxy A5?
C’est justement ce que vous allez voir dans ce guide, on va tenter premièrement de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et quand vous pouvez vous en servir. Puis, par la suite, deux méthodes pour connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy A5.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Samsung Galaxy A5?
On démarre par conséquant notre article par vous faire un petit rappel de le fonctionnement de la garantie d’un Samsung Galaxy A5. Avant tout, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Dans l’éventualité où une panne arrive par conséquant dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Samsung Galaxy A5 gratuitement.
Dans l’éventualité où vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il effectue les réparations requises sur votre Samsung Galaxy A5, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est aussi possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est notamment le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus simple de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.
Cela dit, il faut absolument que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez sûr que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant dans l’éventualité où la cause du soucis n’est pas en lien avec le constructeur , même chose pour l’envoi du colis. Il est par conséquant par moments plus intéressant d’aller directement voir un dépanneur pour éviter des frais additionnels.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Samsung Galaxy A5?
On passe à présent à la seconde partie de ce tuto. et dans laquelle vous allez voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy A5? D’abord grâce à la facture d’achat et par la suite en rentrant en contact avec la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy A5
Première des méthodes pour retrouver la date de fin de garantie de votre Samsung Galaxy A5. Ca peut paraître simple néanmoins ce sera en effet grâce à la facture d’achat de votre téléphone mobile. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Dans l’hypothèse où elle n’est pas écrite vous pourrez la calculer très facilement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Samsung Galaxy A5. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy A5 en contactant le constructeur
Finalement, seconde option, dans l’éventualité où vous souhaitez connaître la date de garantie de votre Samsung Galaxy A5 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre smartphone. Il vous suffira, dans l’éventualité où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Samsung Galaxy A5 et de le leur communiquer, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.
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