On s’en préoccupe rarement, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone soit cassé avant de ne plus fonctionner en raison de bug. Effectivement, les Vivo X60 disposent aujourd’hui d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales sources de remplacement sont liées à des chûtes diverses, chûtes qui évidemment ne sont pas prises en charge par la garantie constructeur. Mais de ce fait si vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Vivo X60?
C’est justement ce que vous allez découvrir dans cet article, on va essayer pour commencer de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et quand vous pouvez y recourir. Puis, par la suite, deux manières de connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo X60.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Vivo X60?
On commence donc notre article par vous faire un petit rappel de le fonctionnement de la garantie d’un Vivo X60. Pour commencer, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Dans l’hypothèse où une panne arrive donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Vivo X60 gratuitement.
Dans l’hypothèse où vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il effectue les réparations requises sur votre Vivo X60, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est encore possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire fonctionner la garantie constructeur. C’est entre autres le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.
Malgré tout, il faut vraiment que vous analysiez bien la panne et que vous soyez certain que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant si l’origine du soucis n’est pas lié à la marque , même chose pour l’envoi du colis. Il est donc par moments plus intéressant de vous rendre directement chez un dépanneur pour éviter des frais additionnels.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Vivo X60?
On passe à présent à la seconde partie de ce tuto. et dans laquelle vous allez voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo X60? En premier lieu au moyen de la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo X60
Première des manières de retrouver la date de fin de garantie de votre Vivo X60. Ca peut sembler simple mais ce sera effectivement grâce à la facture d’achat de votre téléphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera indiquée la date de fin de la garantie. Dans le cas où elle n’est pas écrite vous pourrez la calculer très facilement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Vivo X60. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre Vivo X60 en contactant le constructeur
Finalement, seconde option, si vous souhaitez connaître la date de garantie de votre Vivo X60 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre smartphone. Vous n’aurez qu’à, si vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Vivo X60 et de le leur communiquer, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous transmettre la date de fin de la votre garantie.
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