Bien que la plateforme Android s’améliore au fur et à mesure du temps, il lui arrive encore de subir des bugs… Certains ne sont pas extrêmement problématiques et ne vont que très peu vous impacter dans votre quotidien lorsque d’autres pourront au contraire vous empêcher totalement d’utiliser votre HUAWEI Mate 20. On va précisément dans ce guide vous parler d’un bug qui ne touche malgré tout que peu d’appareils, cependant qui est très perturbant. Il s’agit d’un bug de démarrage, au moment où vous rallumez votre smartphone, celui ci reste bloqué sur le logo.
On va donc dans ce guide, vous expliquer comment réparer un HUAWEI Mate 20 bloqué sur le logo au démarrage? Dans ce cadre, nous allons d’abord essayez de comprendre avec vous l’origine de ce bug, puis, de vous montrer toutes les solutions à votre disposition pour débloquer votre HUAWEI Mate 20 bloqué sur le logo Android.
La raison pour laquelle mon HUAWEI Mate 20 reste bloqué sur le logo Android au démarrage?
On commence donc ce guide par voir la raison pour laquelle votre HUAWEI Mate 20 reste bloqué sur le logo Android au démarrage? Ce bug est vraiment gênant car il vous empêche d’effectuer la moindre operation sur votre smartphone et de plus vous n’allez même pas pouvoir finaliser le processus de démarrage, votre HUAWEI Mate 20 sera du coup complètement inutilisable.
Les origines de ce bug peuvent être multiples, même si, souvent c’est à la suite d’une mise à jour qu’un HUAWEI Mate 20 se bloque sur le logo au démarrage. C’est la plupart du temps un problème lors de l’installation des données qui va engendrer ce bug. Parfois, c’est à la suite d’une chute, d’une immersion dans l’eau que le bug peut arriver. Dans ces cas là, il n’est malheureusement pas possible de faire grand chose en dehors d’amener votre HUAWEI Mate 20 chez un réparateur car c’est sûrement des composants qui sont endommagés qui sont à l’origine du problème. La batterie est quelquefois le composant qui pose problème, vous pouvez vérifier l’état de la batterie de votre HUAWEI Mate 20.
Néanmoins, nous avons déjà observé des cas pour lesquels l’origine est plus floue, pas de mise à jour récente installée, pas de chute… Dans ces cas là, comme pour un problème à la suite d’une mise à jour, nos solutions vont vous aider, découvrez les qui suivent.
Comment faire pour réparer mon HUAWEI Mate 20 bloqué sur le logo Android à l’allumage?
On passe dorénavant à la partie solutions de notre petit dossier, et nous allons vous montrer trois méthodes différentes, de la plus facile à réaliser à la plus compliquée pour réparer votre HUAWEI Mate 20 bloqué sur le logo Android.
Forcez l’arrêt de votre HUAWEI Mate 20
Première des solutions, la plus simple. Vous avez probablement essayez de redémarrer votre HUAWEI Mate 20 en maintenant appuyé quelques instants sur la touche « Power » de ce dernier. Dans l’hypothèse où cette action n’a eu aucun effet vous allez devoir vous servir du redémarrage forcé. Vous ne connaissez peut être pas cette manipulation cependant elle est très simple et a pour visée de relancer un smartphone même dans le cas où il bug. Si cette solution ne fonctionne pas, vous allez pouvoir essayer une autre solution pour forcer l’arrêt de votre HUAWEI Mate 20, l’objectif étant de l’éteindre pour que le bug ne soit plus présent au moment du prochain redémarrage:
- Pour forcer le redémarrage de votre HUAWEI Mate 20, maintenez 10 secondes votre doigt enfoncé sur la touche « Power »
- Si cela ne fonctionne pas, patientez que la batterie de votre HUAWEI Mate 20 se décharge complètement pour essayer de le rallumer une fois éteint
Réalisez un Wipe Cache de votre HUAWEI Mate 20
Si la première solution n’a pas marché, nous allons passer aux solutions avancées. On va passer par le mode récupération de votre HUAWEI Mate 20 pour le débloquer. Ce mode est vraiment commode si jamais vous êtes victime d’ un bug, si jamais vous souhaitez réinitialiser votre téléphone mobile… On va dans cette partie effectuer un Wipe Cache qui va correspondre à un nettoyage de toute la mémoire cache de votre HUAWEI Mate 20 et du coup réparer les éventuels bugs:
- Eteignez votre HUAWEI Mate 20, ou patientez que la batterie se décharge totalement
- Rechargez le a plus de 50%
- Maintenez la touche « Volume Haut » et le bouton « Power » appuyés pendant plusieurs instants jusqu’à voir ce menu très basique apparaître à l’écran
- Naviguez avec les touches volume jusqu’à « Wipe Cache Partition »
- Validez la manipulation avec la touche « Power »
- Sélectionnez maintenant « Reboot System Now » pour redémarrer votre HUAWEI Mate 20
Effectuez un Factory Reset de son HUAWEI Mate 20 pour le débloquer
Si la première solution n’a pas marché, nous allons être encore plus radical, vous allez par contre perdre toutes les données stockées sur votre HUAWEI Mate 20, néanmoins s’il est inutilisable, vous ne pourrez de toutes façons rien récupérer. A vous de décider si vous préférez essayer d’aller voir un réparateur ou faire la technique vous même si vous avez déjà sauvegarder toutes vos datas:
- Eteignez votre HUAWEI Mate 20 ou patientez qu’il s’éteigne seul au moment où la batterie sera déchargée
- Vérifiez qu’il ai plus de 50% de batterie
- Accédez au mode récupération avec la technique expliquée dans la partie précédente
- Allez sur l’option « Wipe Data/Factory Reset » avec les touches volume, et validez la manipulation avec le bouton power
- Finissez la technique en choisissant l’option « Reboot System Now »
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