On en parle rarement, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone mobile sera cassé avant de ne plus fonctionner à cause de bug. En effet, les Fairphone 4 sont équipés désormais d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales causes de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien sûr ne sont pas prises en charge par la garantie fabricant. Mais de ce fait si vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Fairphone 4?
C’est justement ce que vous allez découvrir aujourd’hui, on va essayer pour commencer de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et lorsque vous pouvez y recourir. Puis, par la suite, deux façons de connaître la date de fin de la garantie de votre Fairphone 4.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Fairphone 4?
On commence donc notre tutoriel par vous faire un petit rappel de le fonctionnement de la garantie d’un Fairphone 4. Pour commencer, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Si jamais une panne survient donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Fairphone 4 gratuitement.
Si jamais vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il réalise les réparations requises sur votre Fairphone 4, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est également possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est notamment le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Néanmoins, il faut absolument que vous analysiez bien la panne et que vous soyez sûr que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà du fait que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant si la nature du problème n’est pas lié à le fabricant , pareil pour l’envoi du colis. Il est donc parfois plus intéressant d’aller directement voir un réparateur pour éviter des frais additionnels.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Fairphone 4?
On passe désormais à la seconde partie de ce guide. et dans laquelle vous dirigez vous voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Fairphone 4? D’abord avec la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Fairphone 4
Première des façons de retrouver la date de fin de garantie de votre Fairphone 4. Ca peut paraître évident toutefois ce sera en effet grâce à la facture d’achat de votre téléphone mobile. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Dans l’éventualité où elle n’est pas écrite vous pourrez la calculer très facilement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Fairphone 4. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre Fairphone 4 en contactant le constructeur
Pour finir, seconde possibilité, si vous avez envie de connaître la date de garantie de votre Fairphone 4 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre appareil. Vous n’aurez qu’à, si vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Fairphone 4 et de le leur communiquer, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous transmettre la date de fin de la votre garantie.
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