On s’en préoccupe peu souvent, on part du principe que son téléphone mobile sera cassé avant de ne plus fonctionner en raison de bug. En effet, les Oppo A5s sont équipés désormais d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes raisons de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui évidemment ne sont pas prises en charge par la garantie fabricant. Mais en conséquence dans l’hypothèse où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Oppo A5s?
C’est justement ce que vous allez apprendre dans ce guide, on va essayer dans un premier temps de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et lorsque vous pouvez y recourir. Puis, pour finir, deux manières de connaître la date de fin de la garantie de votre Oppo A5s.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Oppo A5s?
On commence donc notre tutoriel par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un Oppo A5s. Tout d’abord, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Si jamais une panne arrive donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Oppo A5s gratuitement.
Si jamais vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il effectue les réparations nécessaires sur votre Oppo A5s, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est également possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est entre autres le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.
Cela dit, il faut vraiment que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez certain que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà etant donné que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant dans l’hypothèse où la nature du problème n’est pas lié à la marque , même chose pour l’envoi du colis. Il est donc par moments plus intéressant d’aller directement voir un réparateur pour éviter des frais additionnels.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Oppo A5s?
On passe maintenant à la seconde partie de ce tuto. et dans laquelle vous allez apprendre comment connaître la date de fin de la garantie de votre Oppo A5s? D’abord avec la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Oppo A5s
Première des façons de retrouver la date de fin de garantie de votre Oppo A5s. Ca peut sembler simple néanmoins ce sera en effet grâce à la facture d’achat de votre téléphone mobile. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera indiquée la date de fin de la garantie. Dans l’hypothèse où elle n’est pas mentionnée vous pourrez la calculer très facilement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Oppo A5s. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre Oppo A5s en contactant le constructeur
Pour finir, seconde option, dans l’hypothèse où vous avez envie de connaître la date de garantie de votre Oppo A5s , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone. Il vous suffira, dans l’hypothèse où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Oppo A5s et de le leur transmettre, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.
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