On en parle rarement, on part du principe que son smartphone sera cassé avant de ne plus marcher à cause de bug. En effet, les Oppo K5 disposent désormais d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes causes de remplacement sont liées à des chûtes diverses, chûtes qui bien sûr ne sont pas prises en charge par la garantie de la marque. Mais de ce fait dans l’hypothèse où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Oppo K5?
C’est justement ce que vous allez découvrir dans ce guide, on va essayer en premier lieu de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et quand vous pouvez y recourir. Puis, pour finir, deux moyens de connaître la date de fin de la garantie de votre Oppo K5.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Oppo K5?
On commence donc notre article par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un Oppo K5. Pour commencer, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Dans l’éventualité où une panne survient donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Oppo K5 gratuitement.
Dans l’éventualité où vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il réalise les réparations nécessaires sur votre Oppo K5, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est encore possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire fonctionner la garantie constructeur. C’est entre autres le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus simple de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.
Cela dit, il faut vraiment que vous analysiez bien la panne et que vous soyez sûr que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà etant donné que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant dans l’hypothèse où l’origine du soucis n’est pas du à le fabricant , même chose pour l’envoi du colis. Il est donc parfois plus intéressant d’aller directement voir un dépanneur pour éviter des frais additionnels.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Oppo K5?
On passe dorénavant à la seconde partie de cet article. et dans laquelle vous allez découvrir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Oppo K5? Premièrement grâce à la facture d’achat et par la suite en rentrant en contact avec la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Oppo K5
Première des façons de retrouver la date de fin de garantie de votre Oppo K5. Ca peut sembler simple néanmoins ce sera effectivement grâce à la facture d’achat de votre smartphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Dans le cas où elle n’est pas inscrite vous pourrez la calculer simplement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Oppo K5. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre Oppo K5 en contactant le constructeur
Enfin, seconde possibilité, dans l’hypothèse où vous souhaitez connaître la date de garantie de votre Oppo K5 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone. Vous n’aurez qu’à, dans l’hypothèse où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Oppo K5 et de le leur communiquer, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous donner la date de fin de la votre garantie.
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