On s’en préoccupe rarement, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone mobile sera cassé avant de ne plus marcher à cause de bug. Effectivement, les Samsung Galaxy Grand Prime sont équipés aujourd’hui d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales sources de remplacement sont liées à des chûtes diverses, chûtes qui bien sûr ne sont pas prises en charge par la garantie de la marque. Mais en conséquence si jamais vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Samsung Galaxy Grand Prime?
C’est précisément ce que vous allez découvrir dans ce guide, on va tenter dans un premier temps de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et quand vous pouvez vous en servir. Puis, pour finir, deux moyens de connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy Grand Prime.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Samsung Galaxy Grand Prime?
On démarre du coup notre tutoriel par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un Samsung Galaxy Grand Prime. Pour commencer, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Si une panne survient du coup dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Samsung Galaxy Grand Prime gratuitement.
Si vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il effectue les réparations nécessaires sur votre Samsung Galaxy Grand Prime, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est aussi possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est notamment le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus simple de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Cependant, il faut absolument que vous analysiez bien la panne et que vous soyez certain que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà du fait que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant si jamais la cause du soucis n’est pas du à la marque , pareil pour l’envoi du colis. Il est du coup par moments plus intéressant de vous rendre directement chez un réparateur pour éviter des frais additionnels.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Samsung Galaxy Grand Prime?
On passe maintenant à la seconde partie de ce guide. et dans laquelle vous dirigez vous voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy Grand Prime? En premier lieu avec la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy Grand Prime
Première des méthodes pour retrouver la date de fin de garantie de votre Samsung Galaxy Grand Prime. Ca peut sembler simple néanmoins, ce sera en effet à l’aide de la facture d’achat de votre téléphone mobile. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Dans l’hypothèse où elle n’est pas indiquée vous pourrez la calculer très facilement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Samsung Galaxy Grand Prime. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy Grand Prime en contactant le constructeur
Pour finir, seconde possibilité, si jamais vous souhaitez connaître la date de garantie de votre Samsung Galaxy Grand Prime , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre smartphone. Il vous suffira, si jamais vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Samsung Galaxy Grand Prime et de le leur communiquer, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous transmettre la date de fin de la votre garantie.
Si jamais vous cherchez un maximum de tutos pour devenir un maitre du Samsung Galaxy Grand Prime, on vous invite à consulter les autres tutos de la catégorie : Samsung Galaxy Grand Prime.
